Maintenance pour petite et moyenne entreprise


Etude Complète

Après une étude complète de votre parc actuel, et de vos besoins présent et futur, nous prenons en charge l'intégralité de votre parc informatique, les dépannages urgents, la sécurité de vos serveurs et services en ligne.

  • Nous procédons à l'audit de votre parc et son réseau.
  • Ainsi qu'à l'étude de vos systèmes et applications.
Notre Support Center s'adapte à vos besoins, et répond efficacement aux problèmes techniques que vous pourriez rencontrer.

  • Vous disposez d'un service technique performant, et répondant dans les plus brefs délais à vos contraintes techniques.
  • Notre Support Center, vous propose un suivit des incidents, avec un bilan périodique.
  • Chaque technicien intervenant prodigue ses services dans les normes de notre charte qualité.

Projet Evolutif

Un projet d'évolution de votre parc vous sera proposé, parfaitement adapté aux moyens dont vous disposez, et vous permettra de budgétiser votre évolution sereinement.

  • En fonction de vos moyens nos techniciens adaptent les services, afin de permettre une qualité de fonctionnement de vos infrastructures informatiques.
  • Un plan évolutif vous est présenté, calculé sur 2/5 ou 10 ans maximum.

Téléassistance

Avec une prise en main distante de vos matériels, nous répondons très rapidement aux divers problèmes rencontrés quotidiennement, chez tous utilisateurs d’outils informatiques.

  • Notre Support Center vous propose aussi un service de gestion distante de vos incidents, avec une prise en main par un technicien de vos matériels.
  • Ainsi que pour la gestion de vos backups...